Nº 8.835 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO
Concretamente, la cadena ha ganado el premio dentro de la categoría que valora la labor de las empresas que facilitan el acceso a personas con capacidades diferentes: como viajeros, empleados y turistas.
Estos premios reconocen la labor inclusiva de la compañía, la cual garantiza el acceso a las personas con una variedad de discapacidades, mejorando la experiencia como clientes, como empleados y comprendiendo que todas las personas suman y tienen q¡habilidades que ofrecer.
Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.
