Entre los diez primeros hoteles que han recibido el premio se encuentran el Iberostar Bávaro, en Punta Cana (República Dominicana) y el Iberostar Club Cala Barca, en Mallorca.
Los criterios a seguir para distinguir a los establecimientos han sido la limpieza, la localización, el servicio y el ambiente familiar, entre otros. Además, los premios ‘Primo’ tienen distintas categorías para reconocer el trabajo de los hoteles, como el acceso al destino o el tipo de turismo que se puede realizar.
Según el director general de Marketing del Grupo Iberostar, Luis Herault, el recibimiento de estos premios "confirman el compromiso de la compañía con la calidad y el servicio".
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