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Iberia logra el sello de la marca Madrid Excelente por la calidad de su gestión empresarial en la Comunidad de Madrid

Iberia ha recibido la distinción Madrid Excelente de la mano de la fundación "Madrid por la Excelencia", con el que se certifica que el grupo cumple con los requisitos de calidad y excelencia en gestión de empresas que desarrollan su actividad empresarial en la Comunidad de Madrid.

La obtención del sello ha sido posible gracias al sometimiento, por parte de la aerolínea, de una auditoría externa que ha corrido a cargo de la entidad AENOR.El sello ha sido concedido por un período de tres años que deberá validarse, año tras año, a través de auditorías externas que garanticen el cumplimiento de los requisitos necesarios para disponer del mismo.

En la actualidad, un total de 400 empresas de la Comunidad de Madrid cuentan con el sello Madrid Excelente. De todas las compañías, el 74% pertenecen al grupo de pequeñas y medianas empresas, un 19% a grandes empresas y un 7% a otras asociaciones y colectivos profesionales.

El reconocimiento a la compañía aérea se concede como modelo de calidad y excelencia en la gestión empresarial, responsabilidad social y confianza de los clientes. Tres parámetros que deberá cuidar Iberia para conseguir mantener la distinción durante los próximos tres años.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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