La mejora de los derechos de las agencias, así como avances en materia de acreditación de las mismas, son algunas de las reivindicaciones aceptadas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y que fueron planteadas por parte de la Federación Europea de Asociaciones Nacionales de Agencias de Viajes (ECTAA) en la pasada Conferencia para Agencias de Viajeros celebrada, en junio en Singapur. Otro de los avances conseguidos es que las agencias tendrán un plazo de 14 días para discutir un cargo antes de que éste se le compute en el BSP.
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