Nº 8.914 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO
La Asociación Internacional de OPC (IAPCO) ha organizado un debate entre profesionales del Sector con el objetivo de conocer cómo un destino puede ser más competitivo desde el punto de vista de los compradores. Flexibilidad, colaboración entre agentes y alianzas estratégicas son algunas de las propuestas señaladas.
Para el representante del Convention Bureau de Ginebra, Enrico Zuffi, "la comunicación es la clave, sobre todo en el actual clima de crisis, para hablar y discutir abiertamente sobre qué quiere y necesita el cliente".
A modo de sumario, el seminario ha concluido la necesidad de "ser profesionales, sinceros, crear alianzas, trabajar en equipo, así como estar en el lugar preciso en el momento exacto, siempre con una sonrisa en la boca", para alcanzar el éxito en el Sector.
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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
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