Estos galardones reconocen el esfuerzo innovador de instituciones y empresas que destacan por su inquietud y clara voluntad de estar a la vanguardia del progreso e incluyen servicios de alto valor añadido a sus procesos de negocio, repercutiendo claramente en otras empresas o en la sociedad general.
Por ello, Hoteles RH recibía de la mano de Eneas Consultores, el galardón por el proyecto «Personas, la excelencia al servicio del cliente».
El premio fue recogido por José Luis Muñoz, director ejecutivo y Lucía Hernández Ubiría, directora de producto de Hoteles RH.
El proyecto tiene como objetivo la mejora de la experiencia del cliente y, para ello, las personas que trabajan en la cadena hotelera son fundamentales y protagonistas de este proyecto ya que consiste en formas al personal para conseguirlo, además de potenciar el talento como líderes de cada uno. Todo el equipo operativo se convierte en elemento fundamental para desarrollar la excelencia en la atención y trato al cliente.
Además, también fueron premiadas las siguientes empresas alicantinas:
-Stoller Europe por Mesa para 3, de la mano de Grupoidex, una impactante campaña que nace para sensibilizar sobre la escasez de alimentos.
-The Hoff Brand, propuesta de PwC, ha sido premiada por su gran expansión del negocio con un crecimiento que ha multiplicado por diez su facturación en dos años.
-Martinelli, propuesta de Grupoidex, por su proyecto El zapatero más grande del mundo.
-Ayuntamiento de Dénia, propuesta de Sien Consulting, por su Plan Director Turístico Inteligente.
-Carros de Foc, propuesta de Asesoría Serrano y Reca, por su Trayectoria internacional.
-Nax Solutions, propuesta de Devesa&Calvo, por su Proyecto innovador de agricultura con satélites.
-Inden Pharma, propuesta de Cubierta Solar, por su proyecto Autoconsumo y ahorro energético, huella de carbono.
-Pérez Cerdá Plásticos, propuesta de iPYC Ingenieros, por su proyecto de Digitalización de la planta productiva.
-Face2travel, propuesta de Eulen, por mejorar los procesos operativos en los hoteles mediante biometría facial.
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