Edición: Miércoles 1 abril 2026

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HBD y Hotels quality unen fuerzas para promocionar la tecnología y ‘know how’ en ‘upselling’ para hoteles

Hotels quality y HBD Consulting han firmado una alianza estratégica para dar una solución global a los hoteles en la implementación de proyectos de upselling y cross selling. Este servicio global se apoya en el know how y capacidad de formación de equipos de HBD y en la tecnología de Hotels quality como plataforma de comunicación con los huéspedes.

Jesús Salgado, CEO de Hotels quality, comenta que "las empresas hoteleras están volviendo la mirada hacia la venta cruzada y upselling. Una solución que mejora resultados y satisfacción de sus clientes. Junto con HBD, un especialista en estas técnicas, hemos definido la mejor plataforma de upselling y cross selling que integra personas, tecnología, y toda la oferta que el hotel y el destino pueden ofrecer".

Alejandro Francino, CEO de HBD Consulting, recuerda que "aunque las técnicas de upselling y cross selling son conocidas, muy pocos hoteles logran realmente explotar con éxito todas las oportunidades. El secreto está en definir una estrategia global de comunicación que incluya todos los puntos de contacto con el huésped, el diseño de una oferta atractiva, involucrar al equipo y contar con una plataforma avanzada y fiable como Hotels quality".

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PERSONAJE DEL DÍA

TUI Group ha aprobado una nueva composición de su Consejo Ejecutivo, que entrará en vigor el próximo 1 de mayo y seguirá siendo liderado por Ebel como consejero delegado. Marco Ciomperlik será nombrado miembro del Consejo Ejecutivo y asumirá el cargo de director de Operaciones (COO). Por su parte, el área de Fusiones y Adquisiciones, incluido el TUI Hotel Fund, quedará bajo la supervisión del director financiero, Mathias Kiep.