«Estar con Hailo no les impide realizar otros servicios por lo que nos convertimos en un suplemento de ingresos para ellos. Según nuestros datos, los taxistas que trabajan con nosotros han incrementado un 35% el número de carreras», destaca Pallàs. Asimismo, Hailo destaca los comentarios de sus usuarios, que resaltan la sencillez, comodidad e instantaneidad que ofrecen esta herramienta a la hora de tener un taxi dónde y cuándo se quiera.
Otra de las ventajas que destaca la compañía es el incremento de posibilidades de atención al cliente, por ejemplo, la innovación en los métodos de pago, entre otros servicios, los taxistas han visto aumentadas sus posibilidades de atender a todo tipo de clientes sin restricciones a la hora de pagar. De hecho, según Hailo, el 80% de los pagos se realizan vía app. «Antes, el taxista podía perder clientes por no tener disponible el pago con tarjeta, ahora, con la app, se les facilita el método de pago para no perder pasajeros», puntualiza Pallàs.
También facilita la planificación de la jornada, tanto para los taxistas como para sus usuarios. Con la aplicación, se puede solicitar un taxi para el día siguiente o cuando lo necesiten y, de esta forma, asegurarse el transporte. Por su parte, los taxistas pueden planificar su jornada laboral con antelación y así, poder organizarse con mayor facilidad.
Para las empresas, Hailo ofrece la reserva de taxis para sus trabajadores, tanto en dispositivos móviles como en los ordenadores de sobremesa o portátiles. Además, los empleados que tengan sus propias tarjetas de crédito o débito podrán asociarlas a la cuenta de la empresa, siempre que cuenten con la autorización de la misma. En cuento a la gestión de la cuenta de la empresa, Hailo facilita un espacio online donde poder consultar todos los gastos de sus empleados. Asimismo, Hailo ofrece una factura única al mes para facilitar la desgravación del IVA.
