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Grupo Peñarroya apuesta por la digitalización

La empresa malagueña Grupo Peñarroya ha puesto en marcha un proyecto de digitalización para dirigir su resort hotelero Holiday World. El objetivo es organizar y optimizar la gestión de los datos de los clientes para generar una relación más directa y personalizada con ellos.

Por otro lado, la marca espera que con esta digitalización pueda aumentar su visibilidad para situarse en un entorno más global. Además, se ha creado un área I+D para mejorar la experiencia del cliente en el establecimiento. Esta innovación en tecnología con herramientas hardware y aplicaciones informáticas y una formación profesional, ayudará a mejorar la productividad en los procesos de trabajo.

La directora general del resort Holiday World, Maria Francisca Peñarroya, ha explicado que la empresa lleva seis meses inmersa en este proyecto. “El año 2020 es nuestra meta, fecha que viene cargada de proyectos muy ilusionantes y para la que tenemos que estar preparados”, ha añadido.

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