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Granada renueva sus certificaciones de calidad

La concejala de Turismo de Granada, Raquel Ruz, ha anunciado que el Ayuntamiento ha renovado la doble certificación de calidad, la Q que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y la ISO 9001:2015, tras superar un arduo proceso basado en unos niveles de exigencia altos y las auditorías anuales.

«Certificarse es un medio para seguir ofreciendo un servicio informativo de calidad a los visitantes que acuden a la oficina de turismo y a los usuarios de la Granada Card para mejorar los índices de satisfacción», ha precisado Raquel Ruz. La oficina de turismo vende diariamente casi los 250 bonos turísticos que emite.

El mantenimiento de ambos distintivos avala la apuesta decidida del equipo municipal de Gobierno por un turismo de calidad, el ligado a los acontecimientos y congresos y el de larga distancia. Son tres perfiles de viajeros interesados en la cultura, el patrimonio y la gastronomía granadina, así como de alto poder adquisitivo, lo que redunda en el aumento de las pernoctaciones y del gasto en la ciudad.

Los frutos cosechados permiten que la Concejalía de Turismo persevere en la apertura de nuevas oportunidades de negocio, mediante la presencia de Granada en próximas ferias internacionales del sector, y diseñe nuevos productos para diversificar los servicios al objeto de incrementar los flujos y seguir creciendo, ha explicado Raquel Ruz.

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