"Para una compañía como la nuestra, las agencias de viajes siguen siendo un socio estratégico". Así lo afirma en una entrevista concedida a NEXOTUR el director general de Europcar en España, José María González, quien revela que "diseñamos una completa oferta de productos y servicios que nos hace merecedores de su confianza". Gracias a ello, el canal de agencias representa en torno al 25% de su negocio y, a su vez, Europcar se ha convertido "en su proveedor preferencial ofreciendo la calidad y la diversidad de oferta que demandan sus clientes".
"Nuestro liderazgo en Amadeus constata la solidez de nuestra oferta", prosigue González. En cuanto a la evolución de este canal, explica que "dependerá tanto de los cambios que se produzcan en la economía doméstica y sus expectativas de crecimiento en el consumo, como de la inversión de las empresas".
Comisiones en función de los acuerdos comerciales
Preguntado por la rentabilidad del producto Europcar para las agencias de viajes, el directivo aclara en primer lugar que "lógicamente, las comisiones están en función de los acuerdos que mantenemos con nuestros socios, aunque tenemos muy en cuenta las peculiaridades de cada uno de ellos". "Lo que sí estoy seguro de que los márgenes que les proporcionamos son de los más altos de la industria turística", remarca.
Entre las medidas orientadas a impulsar la venta intermediada, el responsable de Europcar cita, a modo de ejemplo, el reciente lanzamiento de Click4Wheels. Al respecto, señala que "desde su puesta en marcha, los profesionales del Sector han podido realizar sus reservas de forma más rápida, disfrutar de un acceso personalizado que permite mayor control sobre los movimientos, guardar los presupuestos durante 24 horas y calcular automáticamente la comisión del servicio contratado", entre otras ventajas. En este sentido, González sentencia que "prestamos una gran atención a un sector que representa una cuarta parte de nuestro negocio".
