Las agencias de viajes aportan el 25% de las ventas
El directivo también revela que el canal de agencias de viajes genera en torno al 25% de las ventas de la compañía de alquiler de vehículos en el mercado español, lo que convierte a estos intermediarios en «aliados estratégicos para el desarrollo del negocio«. «No en vano, en 2014 nos unimos a CEAV con el objetivo de poder aportarles nuestra visión y experiencia sobre el Sector», apunta.
Del citado porcentaje, la mayor parte corresponde a agencias convencionales y, en menor medida, a las online. En este sentido, González considera que, «a pesar de la creciente venta directa online, las agencias van a seguir siendo una pieza clave en el mercado en ambas versiones». «Por todo ello, para Europcar todas las agencias son y serán un socio preferente, y por ello diseñamos ofertas diferentes a las que planteamos en otros canales», remarca.
Idénticas condiciones en los diferentes canales
Además de la rentabilidad que aporta a la agencia, Europcar asegura ofrecer los mismos productos y condiciones con independencia del medio de distribución. Asimismo, y «dada la gran importancia que tiene para nosotros este Sector, intentamos simplificar nuestro funcionamiento a través del desarrollo de aplicaciones que nos permitan conectar de forma adecuada con sus sistemas, incluso elaborando herramientas a medida», explica. Entre estos elementos, cabe destacar el lanzamiento de Click4Wheels, «una solución que desde su puesta en marcha ha permitido a las agencias funcionar de forma más rápida, contar con un acceso personalizado que permite mayor control sobre los movimientos, guardar los presupuestos durante 24 horas o calcular automáticamente la comisión del servicio contratado, entre otras cosas», detalla.
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