Esta solución cierra la brecha entre hoteles y huéspedes a través de un enfoque omnicanal
GoNexus Group ha lanzado su nueva división ‘Hospitality Partnerships’, reafirmando su compromiso con la innovación y fortaleciendo su liderazgo en el Sector Turístico. Este lanzamiento también subraya el enfoque de la empresa en fomentar la digitalización y la sostenibilidad dentro de la industria hotelera.
Dirigida por Javier Arévalo, experto en transformación digital e innovación en el Sector hotelero y con una dilatada experiencia en el Sector, la división se ve reforzada por la incorporación de dos contrataciones estratégicas: Daniel Espinal, que supervisará la optimización, y Evelin Melgarejo, que impulsará el desarrollo empresarial.
Su experiencia desempeñará un papel fundamental en el posicionamiento de GoNexus Group como líder en la redefinición de la satisfacción de los huéspedes y la maximización de la rentabilidad de los socios. ‘Hospitality Partnerships’ cierra la brecha entre hoteles y huéspedes a través de un enfoque omnicanal, que integra puntos de contacto digitales y físicos para crear una experiencia cohesiva.
Más ventajas
Este enfoque omnicanal no solo transforma la experiencia del huésped, sino que también impulsa el crecimiento y la rentabilidad del hotel. Al aumentar los ingresos a través de oportunidades de venta cruzada en múltiples puntos de contacto, abre nuevas vías para generar ingresos. Además, optimiza la eficiencia operativa mediante el uso de soluciones digitales escalables y la integración perfecta de API, lo que ayuda a los hoteles a agilizar sus operaciones.
El enfoque también fomenta la fidelidad de los huéspedes al ofrecer servicios personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de cada viajero, garantizando una experiencia a medida.
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