El presidente de la compañía, Isidoro J. Alanís, ha comentado que «la adjudicación de la totalidad de las oficinas de cambio de divisa de la terminal internacional del Aeropuerto de Sídney ha sido el mayor logro de Global Exchange en 2016. Con 21 nuevas oficinas, Sídney se convierte en el aeropuerto con mayor número de oficinas de la compañía. La apertura en Australia ha supuesto una inversión de 3,3 millones de euros y prevemos un crecimiento del 30% sobre el volumen de negocio total de Global Exchange. Además, esta adjudicación demuestra la confianza de uno de los principales aeropuertos del mundo en los servicios de Global Exchange, que ofrece una aproximación más moderna y tecnológica para adaptarse al turista del siglo XXI».
Entre las razones esgrimidas por la directora general del Aeropuerto de Sídney, Kerrie Mather, el enfoque holístico y la gran variedad de servicios innovadores que ofrece Global Exchange han sido los motivos que la hacen merecedora de la adjudicación del contrato de servicios. La compañía ha participado en un concurso público internacional organizado por el propio Aeropuerto de Sídney.
Global Exchange cuenta en esta nueva filial con unos 150 empleados, de los cuales el 80% son bilingües y un 40% habla una tercera lengua con el objetivo de ofrecer un servicio excelente a todos los clientes. Con una oferta de 64 tipos de monedas, Global Exchange ofrece a los pasajeros de la T1 del Aeropuerto de Sídney un amplio abanico de servicios financieros y tecnológicos, tales como seguros de viaje, tarjetas prepago, plataforma multicanal para la reserva de moneda, etc.
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