El año arrancó con la típica normalidad. El primer gran evento del año, la Cumbre Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo (CIMET) organizada por Grupo NEXO, se desarrollaba, junto con FITUR 2020, de forma ajena a la inminente crisis sanitaria. Para Grupo GEA fueron dos eventos muy especiales, con mucha producción y mucha información. El premio que entregó IBERIA a Travelgea Tours, la agencia de viajes de Grupo GEA; las entrevistas realizadas a los socios del Grupo Casi 25 vídeos, explica Mercedes Barrutia, responsable de la productora GEA TRAVEL MEDIA.
Con la llegada del confinamiento, sabíamos que no podíamos quedarnos de brazos cruzados, había mucho que comunicar y que contar. Además de diferentes informes y redacción de noticias, debíamos proteger a las agencias con nuestra propia comunicación interna y externa. Pusimos en marcha varias campañas relacionadas con la seguridad que proporciona un agente de viajes y a la vez con un mensaje motivacional de cara a los viajeros, para mantener viva una ilusión que, desde luego, no se ha perdido, dice la periodista de GEA. En esta línea se publicaron varios vídeos, incluido la reedición de un cómic animado en el que se explica los beneficios de una agencia frente a internet.
Otro campo cubierto por GTM ha sido la seguridad en relación a la salud. Pusimos en marcha un carrusel de vídeos en el que diferentes socios de Grupo GEA explicaban cuáles son las medidas sanitarias llevadas a cabo por distintas marcas. Colaboraron hoteles, navieras y compañías aéreas. Nuestra intención fue potenciar los esfuerzos de todo el sector para transmitir al viajero esos cuidados que, en realidad, van destinados a ellos y a su salud, dice Barrutia. En esta línea, también lanzamos un pequeño vídeo consejo durante la temporada de verano, añade la responsable de GTM.
En otra línea de actuaciones, desde la productora hemos actualizado la serie de vídeos en las que actores del turismo opinan sobre la gestión de Grupo GEA o su relación con el grupo. Están disponibles en los canales digitales del Grupo, explica la periodista. Otra producción importante que lanzamos este año fue el vídeo explicativo de GEA TRAVEL MEDIA, con el ánimo de informar sobre este departamento de GEA que, a su vez, es una herramienta para las agencias del grupo, dice Barrutia.
Para cerrar el año, Grupo GEA ha publicado su mensaje para el 2021. No se trata de una felicitación navideña exactamente, aunque guarda relación con ella. Es más bien un vídeo en el que se pone de manifiesto la importancia del agente de viajes y nuestro deseo para ellos. Ha tenido muy buena acogida, fruto de unos excelentes guionistas y del trabajo en equipo profesional. Esa es la fórmula de la productora desde que empezó y nuestra línea de trabajo también para 2021, finaliza Barrutia.
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