«Las declaraciones de Facua, son malintencionadas, o muestran un gran desconocimiento de las garantías de las que disponemos las agencias de viajes para la insolvencia», ha comentado el presidente de CEAV. Además,»estas garantías solo las ofrece nuestros Sector», subraya.
Estas garantías solo las ofrece nuestro Sector
Garrido ha respondido así a las advertencias a los clientes de las agencias publicadas por Facua. En ellas, instan a los clientes a no aceptar los bonos que sustituyen la devolución inmediata del ʻpaqueteʼ turístico cancelado, si no les entregan un documento emitido por un avalista (banco o aseguradora) que asegure que el importe concreto adeudado está cubierto. Además, ha recalcado que los usuarios pueden resolver los contratos y rechazar esos bonos si las agencias han recuperado el importe que pagaron a sus proveedores.
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