Para conseguir el Certificado de Excelencia, los hoteles Fuerte Marbella, Fuerte Miramar (así como su restaurante Beach Club), Fuerte Conil – Costa Luz, Fuerte Estepona, Fuerte El Rompido y Apartamentos Fuerte Calaceite ha mantenido una puntuación mínima general de cuatro puntos (de un máximo posible de cinco) obtenida a partir de las opiniones de los viajeros que se han alojado en los hoteles.
"No hay mayor sello de calidad que ser reconocido por nuestros propios clientes, este galardón es un voto de confianza para Fuerte Hoteles y nos lleva a seguir trabajando nuestro compromiso continuo con la excelencia", señala José Luque, director general de la cadena.
Desde TripAdvisor, Marc Charron, presidente de TripAdvisor para Empresas, ha asegurado por su parte que "el certificado de Excelencia a los mejores establecimientos es simplemente el reconocimiento que se merecen en base a la retroalimentación que de las personas más importantes, sus clientes". Desde Australia hasta Zimbabwe, "queremos aplaudir a estos negocios excepcionales por ofrecer a los viajeros de TripAdvisor una gran experiencia para el cliente", finaliza.
