Edición: Miércoles 22 julio 2026

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Fidelización «online», clave para la Nueva Hotelería

Servicio, calidad y profesionalidad a pie de hotel ya no resultan suficientes a la hora de asegurarse el retorno del cliente "accidental" desde que las nuevas tecnologías permiten, a través de las llamadas redes sociales, un mecanismo de comunicación global y de evaluación de establecimientos. Un reto de futuro pero en el que ya es necesario poner en marcha los mecanismos para no perder el tren de la fidelización digital, como coinciden administraciones y empresariado.

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PERSONAJE DEL DÍA

Air Europa añadió un vuelo extra desde Madrid al aeropuerto JFK de Nueva York para la final del Mundial mediante un Boeing 787-9 Dreamliner con 339 plazas. En concreto, el vuelo de la aerolínea liderada por Clark despegó de la capital española el domingo a las 05:45 con llegada a las 07:45. Para el regreso, salió de JFK el 19 de julio a las 23:30, con llegada a Madrid a las 12:45 de este 20 de julio.

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