Pilar Cladera, licenciada en Publicidad y RRPP, Turismo y RSC, cuenta con una larga trayectoria en reposicionamiento de marcas turísticas y comunicación B2B y B2C. La responsable de la imagen de la compañía velará desde las oficionas centrales en Palma por la definición y aplicación de los nuevos planteamientos de marketing en los hoteles y en los distinto canales de comunicación del grupo, aportando el valor añadido de su conocimiento, su visión innovadora y su amplia trayectoria en el Sector Turístico.
Cladera ha trabajado para marcas como Melía, airberlin y Hotels VIVA
En palabras de Pilar Cladera: Es un reto profesional muy ilusionante, especialmente en este momento en que el grupo se encuentra en proceso de expansión y desarrollo de este calibre, lo que implica que ambas marcas van a crecer notablemente en los próximos años. Me siento muy cómoda en el cargo por la experiencia que podré aportar, y, esencialmente, el sector y este tipo de proyectos me apasionan.
Desde Fergus, mantienen que la labor de Cladera será abordar «cuestiones como la comunicación online y offline de la empresa, el diseño de los distintos productos en hoteles, como el disseño de productos y optimización de puntos de contacto con el cliente, así como el rediseño de las plataformas web, redes sociales, relación con los medios de comunicación y transformación digital de la empresa, con una perspectiva customer centric».
La incorporación de Pilar coincide con el plan de expansión y desarrollo de la compañía, inmersa en la búsqueda de activos en distintas zonas de Baleares, Canarias y Península.
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