La Federación Madrileña de Agencias de Viajes (FEMAV) ha llamado la atención del Ministerio del Interior como responsable de la dotación de medios humanos para el control de pasaportes en el aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas, ante la escasez de medios en momentos punta como son las fechas navideñas.
La entidad explica, no obstante, que tras las críticas al Ministerio por la falta de medios, hubo una reacción de éste que ha permitido una situación de normalidad, pero, nuevamente, ante la punta de demanda navideña, se ha vuelto a reproducir, y agravada, la falta de medios humanos, responsable última de tiempos de espera desproporcionados que tensan los nervios de los pasajeros generando situaciones indeseadas ante el temor a la pérdida de los vuelos.
Tiempos de espera como no se recuerda
Afirman que el día de Nochebuena, especialmente entre las 12 y 15 horas se ha llegado a tiempos de espera en salidas como no se recuerda generándose escenas de tensión ante el temor de los pasajeros de perder sus vuelos en un día tan señalado. A ello suman que el 27 de diciembre los tiempos de espera en llegadas internacionales superaban de largo la hora de espera con tiempos de tránsito superiores a la media hora que son incompatibles con la operativa hub de las compañías.
El aeropuerto es vital para la economía madrileña y para el Sector turístico y las agencias de viajes
Recuerdan que el aeropuerto es vital para la economía madrileña y por supuesto para el Sector turístico y las agencias de viajes, por ello, su correcto funcionamiento como quedó acreditado en la Jornada Madrid puerta de América organizada por FETAVE FEMAV, es imprescindible para que Madrid siga siendo el referente de Latinoamérica para sus conexiones con Europa y Madrid puntera como destino turístico, de negocios y compras tanto para esos países como para el turismo y negocios con los Estados Unidos y Canadá.
Foto: FEMAV. Consejo de FEMAV
Aseguran que una adecuada y estable dotación de medios humanos por el Ministerio del Interior es condición inexcusable para que el aeropuerto de Madrid Barajas siga liderando los tráficos con Iberoamérica y se consolide como opción competitiva frente a otros hub para los de Estados Unidos, demandantes fundamentales ambos del turismo internacional en Madrid.
Respuesta urgente
FEMAV espera que el Ministerio de Interior pueda dar una urgente respuesta que evite para los días punta de fin de año y semana de Reyes la repetición de los retrasos de estos días pasados y programe adecuadamente, teniendo en cuenta que los pasajeros del Reino Unido lo son desde el BREXIT de terceros países, los medios necesarios para una correcta y eficiente gestión de control de entradas y salidas a terceros países, concluyen.
