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Facua denuncia a Ryanair por publicidad engañosa ‘tras no encontrar ni un solo billete’ al precio anunciado

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Ryanair por supuesta publicidad engañosa en su oferta de vuelos a 10,99 euros. Según la asociación, tras analizar dos de las rutas de la compañía aérea de ‘bajo coste’, ha constatado que el precio final aumenta entre un 28% y un 391%.

Facua critica no haber encontrado "ni un solo billete al precio anunciado", por lo que ha interpuesto una demanda ante la Secretaría General de Salud y Consumo y ante las autoridades de consumo de varias Comunidades autónomas. Entre las condiciones dispuestas por Ryanair para acogerse a esta promoción se indicaba que el periodo para hacer la reserva era del 16 al 22 de marzo, para poder realizar el viaje desde el 2 de abril hasta el 31 de mayo. Sin embargo, a pesar de cumplir con estas condiciones, en todos los días comprobados por Facua las tarifas más económicas variaban entre los 14,04 hasta los 33,47 euros en la ruta Madrid-Asturias.

En cuanto al trayecto Barcelona-Alicante, los pasajes más baratos variaban desde los 14,04 hasta los 53,99 euros, ya que Ryanair añade conceptos como facturación en línea, cargo UE261, cargo ETS, impuestos y tarifa administrativa, "para así engrosar el precio final del billete", denuncian. Por ello, Facua considera que se ha vulnerado la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su artículo 60.2.b, que señala que "en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo".

 

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