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Eurostats quiere que sus clientes ayuden en la mejora del servicio hotelero

06/08/2015
En NEXOTUR
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El único requisito para participar en Hotel Tester es haberse alojado en uno de los hoteles de la cadena durante el año 2015 y completar el formulario online a través de la web (www.eurostarshoteltester.com). Las diez mejores aportaciones,” que destaquen por el valor de ideas y espíritu crítico, disfrutarán de diez estancias en cualquiera de sus hoteles por todo el mundo”.

Eurostars Hotels inicia este programa en el que se prioriza “la relación con el huésped y su contribución al sector como viajero actual”, explican desde el departamento de Calidad de la cadena. “Nuestra intención es escucharles, saber lo que les gusta y lo que creen mejorable y hacerles partícipes en un proceso original de co-creación”.

El programa Hotel Tester se enmarca en el conjunto de acciones y proyectos de Grupo Hotusa que apuestan por la innovación y el desarrollo tecnológico. En este ámbito, Eurostars Hotels presentó durante el Mobile World Congress 2015 “La habitación del futuro”, una estancia que incluía proyecciones, domótica y objetos inteligentes para mejorar la experiencia e interacción del cliente.

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