Este nuevo servicio da a los huéspedes la oportunidad de aumentar el espacio, el confort y la privacidad, a un precio asequible. Éstos pueden acceder a la oferta en el momento de efectuar la reserva. La confirmacion se hará 30 horas antes de la salida.
Asimismo la aerolínea está modificando su política de chóferes tras la realización de una revisión de su uso por sus clientes Premium en todos los mercados principales. El servicio de chofer gratuito se mantendrá en el hub en Abu Dhabi de Etihad Airways, mientras que será reemplazado por una opción pagada con tarifas negociadas en el resto de las ciudades. Los cambios se aplicarán a partir del 3 de julio de 2017. La aerolínea también extenderá la opción de pago del transfer al aeropuerto a todos los pasajeros sin distinción del tipo de clase en la que viajen y permitirá a los miembros de Etihad Guest acumular millas en las reservas de este servicio.
Los pasajeros que viajen en The Residence a bordo de la flota del Airbus A380 seguirán recibiendo los servicios de chofer gratuitos en todos los destinos del A380: Abu Dhabi, Londres, París, Sydney y Nueva York. Los billetes de First and Business Class emitidos antes del 3 de julio del 2017 no se verán afectados por estos cambios y recibirán servicio de chofer gratuito en los destinos donde actualmente se ofrece.
Etihad Airways también ofrecerá a los pasajeros de clase Economy acceso de pago a su creciente número de Lounges en todo el mundo, incluyendo los Premium en Abu Dhabi, Londres, Manchester, Dublín, París, Washington DC, Nueva York JFK, Sydney, Melbourne y Los Ángeles. Los pasajeros que viajen con los billetes de clase Business de Etihad Airways ahora también pueden pagar y acceder al First Class Lounge & Spa de la aerolínea al volar o en tránsito a través de Abu Dhabi.
