La conexión WiFi durante el vuelo estará disponible, en una primera fase, en la flota A350 de Ethiopian Airlines y, progresivamente, se implementará en el resto de aviones que realizan vuelos de larga distancia. El CEO de Ethiopian Airlines, Tewolde GebreMariam, ha señalado que el lanzamiento de este nuevo servicio a bordo «es parte de nuestros incansables esfuerzos para aumentar aún más la comodidad de los pasajeros al ritmo de la tecnología más actual; y es que, como aerolínea centrada en el cliente, seguimos centrados en la excelencia en el servicio, aprovechando las tecnologías e infraestructuras emergentes».
Para disfrutar de este servicio es necesario adquirir vales que dan acceso al servicio de Internet, disponibles en los mostradores de venta de Ethiopian Airlines, en el punto de atención al cliente del aeropuerto internacional de Addis Abeba, en las puertas de embarque y también se pueden comprar al personal de cabina. Los vales también están a la venta en la web de Ethiopian Airlines, y se podrán comprar con tarjetas de crédito o débito o redimiendo puntos del programa de fidelización de la compañía, ShebaMiles.
