miércoles 18 marzo 2026

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Ergo Seguros de Viaje lanza Air Doctor

Por medio de su aplicación móvil o desde la página web, el asegurado puede elegir entre una cita médica presencial, a domicilio o consulta telemedicina en cuestión de minutos a través de tres sencillos pasos tendrán su cita médica concertada.

De esta forma, los clientes que cuenten con este servicio dispondrán de 20.000 médicos en más de 75 países, y solo tendrán que elegir la especialidad que necesitan, el día y la hora que mejor les convenga, y recibirán una confirmación de Air Doctor en menos de 45 minutos.

Asimismo, tienen además la opción de filtrar especialista médico por idioma o tipología de consulta, y elegir la que más se adapte a sus necesidades y el destino donde se encuentren. La aplicación se ofrece al usuario en Español y el soporte también.

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PERSONAJE DEL DÍA

Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.