Una reciente encuesta, realizada por un conocido "portal" hotelero, sitúa a los clientes españoles como los más mentirosos de Europa cuando está en juego obtener ventajas en sus viajes. Que el cliente español no se corta a la hora de arrimar el ascua a su sardina, es un hecho que los agentes de viajes sufren desde siempre en carne propia. El tan simple como efectivo eslogan «Yo no soy tonto» es la síntesis de esta nueva tendencia de la clientela. Si bien las figuras del «reclamante profesional» ante el agente y el «follonero que moviliza el grupo para reclamar» en el viaje, no son precisamente nuevas, la crisis hace que vayan a más.
Engañar al agente
PERSONAJE DEL DÍA
Gabriel Escarrer
Meliá logró un beneficio neto de 200,2 millones de euros en 2025, lo que supone un aumento del 23,6% frente al ejercicio anterior y marca la primera vez en que la compañía liderada por Escarrer supera el umbral de los 200 millones. El Ebitda se situó en 563,6 millones de euros, un 2% por debajo del año anterior, mientras que el RevPAR avanzó un 5,4% en moneda corriente y un 6,6% en moneda constante hasta los 89,6 euros.
