Endika Ormaeche

Ávoris sigue reorganizando su cúpula directiva: en este caso, Ormaeche ha sido nombrado como nuevo director general de distribución, aunque seguirá ejerciendo como director general de asociados y proyectos estratégicos de distribución. Desde la nueva posición, ofrecerá soporte a diversas áreas de la empresa, impulsando entre otras cosas la expansión internacional del grupo.

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PERSONAJE DEL DÍA

Juan Carlos González

Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.