Pretenden crear un nuevo lenguaje entre agencias y operadores turísticos
Igualmente permite planificar campañas de marketing de forma eficaz, así como mejorar el direccionamiento de los operadores turísticos por parte de las agencias. Todo ello de forma digital, lo que permite robustecer las relaciones entre agencias y operadores, acortando los plazos de la negociación y reduciendo costes de la misma.
Sus impulsores pusieron en marcha este gran proyecto con el fin digitalizar el sistema de contratación y compras, «por el gran impacto que tiene en la cuenta de resultados de las mismas«, sostienen. «TwoClicks es la respuesta tecnológica que aporta y potencia el desarrollo de las empresas turísticas y ofrece soluciones digitales a sus necesidades, mejorando la comunicación de las agencias de viajes y los operadores turísticos«, añaden.
En una entrevista concedida a NEXOTUR, el exdirector de Viajes Carrefour, Ignacio Soler, da más detalles sobre el proyecto.
P.- ¿De dónde surge la idea?
R.- De observar como en una agencia de viajes, los procesos de negociación se alargaban más de seis meses al año, cientos de reuniones, viajes, movimientos de agencia. Todo excesivamente manual, lento y sujeto a errores. Al hacerlo de forma digital permite evitar errores, acortar plazos y reducir costes, en un proceso que impacta directamente en la cuenta de resultados. También permite planificar las campañas de marketing, direccionar la venta de los proveedores y fortalecer, en definitiva, la relación, agencia de viajes-operador turístico.
P.- ¿No existía nada igual en el mercado español?
R.- No, TwoClicks es la primera plataforma digital de negociación y gestión de ingresos en el sector del Turismo.
P.- ¿Qué aporta la plataforma al agente de viajes independiente?
R.- Va enfocada a redes de agencias, OTAs y Grupos de gestión que son los que negocian acuerdos para sus agencias. Las agencias independientes se pueden beneficiar de los acuerdos si pertenecen a alguno de las grandes redes o grupos de gestión.
P.- ¿Con cuántas agencias trabajan actualmente y a cuántas esperan llegar?
R.- Estamos comenzando a presentar el proyecto a las redes de agencias y operadores del Sector Turístico. Estamos muy contentos con la acogida que está teniendo.
P.- ¿Han pensado en dar el salto a otros países si esto funciona?
R.- TwoClicks es un proyecto escalable internacionalmente.
P.- ¿Por qué y cuándo abandonó Viajes Carrefour?
R.- Nos fuimos de Viajes Carrefour el verano pasado para desarrollar este proyecto.
