Siguiendo su instinto para emprender nuevos desarrollos, la empresa apostó por invertir en Jamaica cuando ningún operador europeo creía todavía en el destino. Desde la apertura del Riu Tropical Bay, hace 17 años, la apuesta que Riu ha hecho por la isla no ha dejado de crecer hasta convertirse en uno de sus principales destinos en el Caribe con seis hoteles, 3.152 habitaciones, 2.779 empleados, más de 330.000 huéspedes al año y una inversión acumulada de más de 550 millones de dólares, lo que incluye los 35 millones de inversión en la reforma del Riu Palace Tropical Bay.
La cadena hotelera se caracteriza por un fuerte compromiso con los destinos donde se asienta
Los cambios en el hotel son especialmente notables en el lobby, un espacio que ha ganado tanto en luminosidad, gracias a los grandes ventanales, como en sensación de amplitud, debido al cambio radical que se ha dado en el uso de los colores, la entrada de luz natural y a la utilización de un estilo más sencillo y más moderno, además de contar con grandes piezas de arte y murales. El Riu Palace Tropical Bay cuenta ahora con 452 habitaciones cuyo nuevo estilo aúna la sofisticación clásica de la gama Riu Palace con muebles de líneas sencillas y de tonos claros, que se combinan con elementos azul turquesa. También se han reemplazado todas las bañeras por grandes duchas estilo walk in, para mayor comodidad de los clientes.
Otra de las novedades que presenta el hotel es la incorporación del club para niños RiuLand a la zona infantil. En esta zona también hay una piscina para ellos, más grande que la anterior, y un parque infantil. El hotel dispone también de tres grandes piscinas exteriores, de las cuales una cuenta con swim-up bar, y de un completísimo y renovado gimnasio, además de una zona de spa también reformada.
En materia de restaurantes, todos ellos han sido renovados y se presentan con un diseño contemporáneo en sintonía con el resto de zonas: el restaurante principal, Negril, seguirá ofreciendo variados buffets y cocina en vivo; el restaurante Krystal de cocina fusión; el restaurante Rimini, un buffet italiano; y el restaurante japonés Hakuchi. En cuanto a los bares, además de haberlos renovado por completo y ofrecer el servicio 24 Horas en el Lobby bar y en el Lounge bar, el hotel suma a su oferta la nueva heladería y cafetería Capuchino.
Planes de expansión
Grupo Riu cuenta con un ambicioso plan de expansión para los próximos cinco años, con una apuesta fuerte por nuevos destinos, sobre todo de Asia, y por grandes ciudades del mundo donde proyecta implantar sus hoteles urbanos Riu Plaza. La cadena hotelera se caracteriza por un fuerte compromiso con los destinos donde se asienta, invirtiendo en proyectos a largo plazo que involucran a la comunidad local a través de sus políticas de compras, empleo y sostenibilidad. Riu está haciendo también una gran inversión en la evolución y mejora de una operación cada vez más sostenible, y todos sus proyectos se rigen por el respeto al medio ambiente, y al entorno y cultura local.
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