Sabre Corporation ha anunciado que lanzará el primer producto impulsado por su tecnología patentada Sabre Travel AI. En colaboración con Google, la compañía está desarrollando una tecnología que acelerará el lanzamiento de un motor de ventas inteligente y escalable que funciona con tecnología de inteligencia artificial de vanguardia y capacidades avanzadas de aprendizaje automático, el primero de su clase en la industria de los viajes. La compañía planea lanzar oficialmente la primera iteración de Sabre Smart Retail Engine a principios del próximo año y así continuar innovando en la venta omnicanal para habilitar capacidades en los modelos comerciales de aerolíneas, sistemas de servicio de pasajeros (PSS) y sistemas de distribución global (GDS).
Es una incorporación significativa al conjunto de productos de gestión de ofertas de Sabre
«Estamos entusiasmados de llevar este motor de ventas inteligente al mercado como parte de nuestra estrategia de gestión de ofertas, lo que marca otro paso hacia el logro de nuestra visión para el 2025 de ofrecer viajes verdaderamente personalizado», explica el director de Productos de Sabre, Wade Jones. «Nuestra tecnología patentada cuenta con el poder de Sabre Travel AI para ofrecer, no la próxima, sino la siguiente generación de tecnología al mercado de viajes. Al reunir a algunas de las mentes más brillantes de Google y Sabre, estamos acelerando la presentación de este motor de ventas inteligente y escalable que permitirá a nuestros clientes brindar ofertas personalizadas a sus viajeros y satisfacer mejor sus necesidades, y al mismo tiempo generar más valor por pasajero embarcado», asegura.
Ventas inteligentes
Sabre Smart Retail Engine, el primer producto de este tipo, es una innovación reciente que integra las capacidades de gestión dinámica de ofertas y de segmentación de clientes de Sabre con la potente y probada solución de comercialización de Google, para utilizar datos de búsqueda en tiempo real, contenido disponible y modelos de apoyo a la toma de decisiones, basados en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para el proceso de prueba y aprendizaje, y generar las ofertas más óptimas disponibles. Estos paquetes de ofertas personalizados se cotizan de forma dinámica mediante técnicas de segmentación de clientes, pueden incluir servicios complementarios como asientos y equipaje y, más adelante, incluirán contenido de terceros, como coches de alquiler y estadías en hoteles. Esto hace avanzar la visión de la compañía de construir y conectar la oferta apropiada con el viajero indicado y en el momento preciso, aumentando la satisfacción del viajero y brindando a las aerolíneas la oportunidad de optimizar e incrementar sus ingresos.
Esta es una incorporación significativa al conjunto de productos de gestión de ofertas de Sabre, que incluirá herramientas de gestión de ingresos y cotización basadas en la ciencia, integradas con las funciones de disponibilidad y búsqueda basadas en la nube que permiten un enfoque omnicanal, incluida la distribución NDC. Los componentes clave del conjunto de productos de gestión de ofertas de Sabre utilizarán: apoyo para la toma de decisiones basado en la ciencia, disponibilidad probada basada en la nube, motor de búsqueda de última generación, motor de ventas impulsado por aprendizaje automático (ML) y una oportunidad omnicanal.
