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El peor año del Sector

Queda menos para que el peor año del Turismo queda atrás. 2009 ha sido, con diferencia, el año más duro que ha vivido el Sector en España. En todo el mundo, los agentes de viajes sienten una cierta sensación de alivio al despedir este ejercicio. Así, 2009 ha sido el año en que más de un millar de agencias han tenido que echar el cierre y varios miles de agentes de viajes han perdido sus puestos de trabajo. Proceso iniciado en 2008 y que previsiblemente continuará en 2010. Aunque es impensable que el nuevo año mantenga el ritmo de cierres.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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