La nueva norma incorpora más de 100 requisitos nuevos, adaptándose tanto a las necesidades empresariales como del mercado. Con la inclusión de los OPC el ICTE "reconoce las necesidades del propio empresario y las demandas de los clientes, resultando una herramienta más que necesaria para adaptarse a los nuevos estándares de producto".
En la actualidad, 372 agencias de viajes están certificadas con la ‘Q’. Por Comunidades autónomas, el País Vasco está a la cabeza con 116 oficinas certificadas, seguida de Galicia con 49 y Cataluña con 44. El Sector de agencias de viajes es el tercero por número de establecimientos certificados, con el 17% del total, solo superado por la restauración y la hotelería.
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