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El ICTE colaborará con el Instituto de Biomecánica para potenciar la innovación y formación en el Turismo

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y el Instituto de Biomecánica (IBV) promoverán de forma conjunta la innovación en el Sector Turístico. Ambas entidades trabajarán en aspectos relacionados con la mejora de la accesibilidad, experiencias y percepciones del cliente, así como en formación, investigación y desarrollo.

El Instituto de Biomecánica es un referente en la utilización de metodologías innovadoras que permiten conocer y analizar las necesidades, preferencias y expectativas del cliente con el objetivo de incorporarlas al diseño y mejorar los productos, servicios y entornos que utilizan. Con este acuerdo, el ICTE sigue promoviendo acciones paralelas a la gestión del proceso de certificación y obtención de la marca ‘Q’ que administra en exclusiva, impulsando así la calidad del Turismo español mediante diferentes acciones.

 

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