Equalitas Vitae ha explicado que, desde que comenzaron las obras, el hotel ha seguido un plan de accesibilidad en el que atendía a "todos los aspectos" para conseguir unas instalaciones polivalentes dirigidas a "todo tipo de cliente" bajo el concepto de Turismo para todos.
Así, la consultora ha precisado que todas las instalaciones son "completamente accesibles", con lo que es posible recorrer el hotel en una silla de ruedas especial para zonas húmedas. Además, tanto las cabinas como las diversas duchas de tratamiento o saunas y baños turcos cuentan con puertas de 80 centímetros y zonas con radio de giro de 150 centímetros para facilitar la movilidad.
El establecimiento dispone de un circuito spa dotado de sauna, baño turco, ducha jet, camas de agua y cascadas de tratamiento y las instalaciones cuentan también con diversas salas de tratamiento con bañeras de hidromasaje, flotarium, duchas vichy o cabinas especiales para envolturas en esencias.
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