Este hotel, galardonado en 2005 con el Certificado de Empresa registrada de sistemas de gestión de calidad según la norma ‘ISO 9001’ de AENOR, ha destacado "por el alto de grado de compromiso y profesionalidad de todo el personal del hotel en relación al cumplimiento de los requisitos y criterios de accesibilidad vinculados al correcto tratamiento y atención de clientes con cualquier tipo de discapacidad".
Asimismo, la entidad ha valorado de forma positiva el nivel de control y mantenimiento de las instalaciones generales del hotel que "inciden en la accesibilidad al establecimiento y la integración visual de los entornos adaptados con el resto de elementos del hotel".
