Parece ciencia ficción pero ya es una realidad: Un hotel con personal compuesto por robots y reconocimiento facial en lugar de llaves abrirá sus puertas este verano en la Prefectura de Nagasaki, Japón. Se trata del hotel Henn-na, donde un equipo de robots ofrecerá servicios como limpieza de habitaciones, recepción y portería. Inicialmente se contará con 10 robots, si bien el presidente de la empresa Huis Ten Bosch, Hideo Sawada, ya adelantó que «en el futuro nos gustaría que más del 90% de los servicios hoteleros fueran operados por ellos». Toda una revolución en el sector, de cuyos inicios estamos siendo testigos, pero que inevitablemente invita a reflexionar sobre el «factor humano» en la atención hotelera y el valor que aportan elementos como la amabilidad en el trato y la calidez.
El factor humano
PERSONAJE DEL DÍA
Richard Clark
Air Europa celebra el décimo aniversario de su ruta a Asunción, la capital de Paraguay, con su mejores cifras históricas y la previsión de seguir elevando sus resultados para el ejercicio 2026. A lo largo de 2025, la aerolínea liderada por Clark habrá llevado a cabo 675 vuelos entre ambos destinos, lo que representa casi un 15% más en relación con el ejercicio precedente. Air Europa, que mantendrá su operativa diaria en 2026, tiene previsto aumentar un 8% sus vuelos entre Madrid y Asunción.
