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El Costa Allegra, que sufrió un accidente el 27 de febrero, será sustituido por el Costa Voyager desde el 18 de marzo

A la espera de saber cuánto tiempo tardará la reparación del Costa Allegra, accidentado el 27 de febrero, Costa Cruceros ha decidido reemplazarlo por el Costa Voyager. Este buque, que entró en servicio en el año 2000 y fue renovado en 2011, realizará los itinerarios del Allegra desde el 18 de marzo.

Por su parte, la ruta Mar Rojo Corales y Tesoros Antiguos, operada por el Costa Voyager, ha sido suspendida temporalmente. Los pasajeros que hayan reservado este itinerario serán recolocados en cruceros similares. No obstante, Costa Cruceros también ofrecerá a estos clientes la posibilidad de cancelar su viaje sin penalización y con reembolso total del importe del mismo. Asimismo, les dará un cheque por valor del 30% de la tarifa pagada para usarlo en el futuro en otro crucero.

En lo que respecta a los pasajeros que viajaban a bordo del Costa Allegra en el momento del accidente, la naviera anunció recientemente que les compensará con un paquete que incluye el reembolso completo del billete del crucero y los gastos de viaje asociados, los gastos en el barco y una indemnización equivalente al importe de la tarifa pagada por el crucero y los gastos asociados. Aparte de estas compensaciones, a los pasajeros que decidieron no continuar con sus vacaciones en las islas Seychelles, un 30% del total, Costa Cruceros les ha ofrecido un vale por el mismo valor del crucero para viajar de forma gratuita en cualquiera de sus buques que salga en los 24 meses siguientes.

 

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