Maíz se hace cargo del mayor equipo comercial de la historia de CDV, con un equipo formado por nueve comerciales y un departamento de Insales puesto en marcha bajo la dirección de Victoria Sastre. Este ha ocupado diversos cargos de responsabilidad en gestión de equipos comerciales en su trayectoria, destacando su última etapa en BedsOnline, uno de los mayores Touroperadores del mercado español.
El objetivo del equipo comercial será seguir consolidando la marca CDV como un referente en el mercado español y posicionar entre los dos primeros consolidadores aéreos su división aérea en los dos próximos años, así como potenciar la parte hotelera del consolidador que se ha visto reforzada con nuevos proveedores y nuevos desarrollos tecnológicos, mejorando los tiempos de respuesta y experiencia con el cliente.
Sastre asume la Dirección de Relación con el Cliente
Por su parte, Sastre asume la Dirección de Relación con el Cliente, una nueva área dentro del mayorista, en la que su objetivo será analizar desde una perspectiva neutral, sin dependencia de ningún departamento, las debilidades y amenazas en el proceso de vida del cliente. Es fundamental entender los motivos decisivos de los clientes a la hora de apostar por CDV y saber lo que valoran de la competencia con el fin de tener un feedback directo y así anticipar las demandas del cliente en un entorno tan cambiante.
Con estos últimos cambios, GrupoLWT da por conformado su equipo de dirección para este ejercicio, quedando el comité de directores conformado de la siguiente manera:
Juanfran Trasmonte (CEO Grupo LWT)
Juan Antonio Pérez Sala (Director Financiero GrupoLWT)
Ricardo Palazuelos (Director Relaciones Institucionales GrupoLWT)
Nuria Pendás (Directora Comunicación GrupoLWT)
Mariano Alfaro (Director Proyectos estratégicos Internos GrupoLWT)
Miguel Ángel Molina (Project Manager IT)
Cosme Maíz (Director Comercial CDV)
Victoria Sastre (Directora Relación Cliente)
Manon Morland (Directora Booking CDV)
Sandra Cicuendez (Directora ALLBEDS)
Jorge García del Vall (Director Comercial ALLBEDS)
Matías Sabate (Director Contenido y Distribución GrupoLWT y CEO GAC TRAVEL)
Santiago Escuder (CEO Global Travel Soluciones)
Susana Da Graca (CEO CDV LATAM)
