La nueva estrategia se basa en ocho acciones, siendo la más importante de ellas el nuevo congreso #TecnoTravelAgents que, según ha detallado la entidad convocante, tendrá su primera edición entre los días 23 y 25 de noviembre y una segunda convocatoria, esta vez de ámbito internacional, ya para marzo de 2024.
«#TecnoTravelAgents es poner en manos de las agencias de viajes todas las herramientas tecnológicas necesarias para que la gestión diaria de su negocio sea más rentable y efectiva»
Según ha señalado Antonio Caño, vicepresidente primero de UNAV, durante la presentación de UNAV Future, el objetivo de #TecnoTravelAgents «es poner en manos de las agencias de viajes todas las herramientas tecnológicas necesarias para que la gestión diaria de su negocio sea más rentable y efectiva, uniendo la experiencia de su empresa a la del cliente y así facilitar la comercialización de productos y recursos turísticos».
La patronal calcula que en cada uno de los congresos sobre digitalización, podrían participar cerca de 500 agentes de viajes, 50 expositores de tecnología y 10 destinos turísticos.
Con el objetivo «es promocionar a determinados destinos que en sus estrategias de turismo están o van a implementar turismo sostenible y estrategias de turismo en ciudades inteligentes o smart city», otras actuaciones señaladas por el vicepresidente primero de UNAV incluyen realizar acciones inversas con los destinos turísticos, en las que participarán diversas marcas del Universo UNAV recorriendo en principio seis destinos: Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla y Málaga.
Con el propósito de que las empresas puedan participantes puedan conectar «de una manera más directa con el mayor número de agentes de viajes de las zonas de influencia» se ha programado un ‘road-show’ que recorrerá una docena de destinos nacionales, en tres periodos del año, ha precisado Caño durante su intervención en la presentación del programa de acciones de la patronal para los próximos dos años.
La formación, herramienta prioritaria
Se completa el proyecto UNAV Future con una decidida apuesta por la formación, cuyas actuaciones estarán en línea con el programa de formación dual que ya está firmado con la Cámara de Madrid y que se quiere extender a otros territorios.
Por otra parte se ha proyectado la creación de una plataforma de información y comunicación entre empresarios y personas en búsqueda activa de empleo, así como de formación continua con los trabajadores de las empresas.
Presentado bajo el título ‘Lo mejor está por venir’, el documento estratégico elaborado por UNAV para el próximo bienio, contiene acciones destinadas al conjunto del ecosistema turístico e implica a diversos sectores (touroperadores, directivos, responsables tecnológicos, ‘partners’, proveedores, destinos…), además de a los propios agentes viajes.
Como parte de su estrategia, cabe resaltar la participación de UNAV en las próximas ediciones de FITUR. Y de hecho ha puesto el foco principalmente en destinos de Europa y América para explorar vías de colaboración con vistas a fortalecer su proyección.
Según ha señalado José Luis Méndez, presidente de UNAV, e impulsor del proyecto, se trata del plan de actuación más ambicioso diseñado hasta ahora por esta organización, «que precisará mucho trabajo, sin duda, pero que situará de nuevo al agente de viajes en el centro de todas actuaciones que han sido programadas, en las que la tecnología también tendrá un papel determinante y transversal».
«Vamos a activarnos y lo vamos a hacer buscando la máxima colaboración para tratar de dar respuesta a los desafíos que requieren los nuevos tiempos que vienen y las demandas que plantean nuestros clientes», ha asegurado José Luis Méndez durante la presentación de UNAV Future 2023-2024, que ha sido aprobado por la Asamblea General de la entidad.
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