Cerca de medio millar de participantes (con tres centenares de inscritos, sin contar los acompañantes) han participado en esta gran cumbre anual de la Hotelería española. Pese a la adversa influencia de la crisis, la presencia de hoteleros ha sido excepcional. Nunca el Sector Hotelero ha estado tan unido como bajo el paraguas de la Confederación.
Y ello pese a la abrupta salida de la Federación Hotelera de Mallorca (que ha provocado un creciente rechazo en sus propias filas), a raíz de la fallida intentona de su gerente y un conocido hotelero mallorquín para asumir el control de la Confederación, que ha generado el rechazo unánime del Asociacionismo hotelero, que se siente tan satisfecho como bien representado por la gestión del equipo presidido por Molas, quien ha sido reelegido sin un solo voto en contra.
La importante participación de propietarios y gestores de establecimientos y cadenas hoteleras, especialmente de hoteles independientes y cadenas medianas (algunas de las grandes han estado tradicionalmente ausentes del congreso), junto a las autoridades turísticas (que arroparon el evento) y los principales proveedores (en la exposición comercial), consolida la gran cumbre anual de la Hotelería española.
CEHAT abre así una tercera (y fructífera) legislatura bajo la presidencia del líder del Sector, Juan Molas, la secretaría general del brillante Ramón Estalella, y la activa gerencia a cargo del solvente Valentín Ugalde. Al frente de un equipo tan joven como experimentado, al que se suma el del innovador ITH. Enhorabuena, especialmente a la Hotelería, por esta gran cúpula sectorial.
El último congreso contó con un programa técnico del más alto nivel que se abrió con un apasionado debate sobre la comercialización del producto hotel, animado y moderado por Carlos Díaz, actual presidente de la AEHM.
La "histórica relación entre agentes y hoteleros" fue puesta de manifiesto por el presidente de UNAV, José Luis Prieto, quien rechazó "ese pago canallesco que es el BSP" ante la posibilidad de implantar un nuevo BSP hotelero. Para el hotelero valenciano, Miguel Ángel Fernández Torán, "el mayor reto del Sector pasa por desarrollar una propuesta de valor que satisfaga a nuestros clientes". Por las grandes redes, Johan Tyren, de Viajes Barceló, destacó que la fase actual es "de consolidación", por lo que "estamos adaptándonos y generando un mayor valor añadido".
La innovación tecnológica, con la presentación del proyecto valenciano TravelOpenApps, y su traslación europea (TourismLink) con apoyo del ITH; o ponencias de extraordinario interés como la del exministro Pimentel, o la mesa redonda dedicada a analizar la coyuntura económica, hacen del Congreso de CEHAT una cita única.
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