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El conflicto con Thomas Cook

El conflicto entre Thomas Cook y el sector hotelero sigue en punto muerto después de que la CEHAT le trasladase al turoperador la negativa de las empresas a aceptar los descuentos unilaterales. A la espera de que Thomas Cook responda, la Confederación ha advertido de que, si no rectifica, animará a sus asociados a tomar las medidas legales oportunas. La decisión de Thomas Cook no es aceptable para el Sector, ni es responsable ni es justa y lo deseable sería que rectificara y volviera el clima de entendemiento con las empresas hoteleras.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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