Nº 8.913 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO
El Ayuntamiento de Pamplona ha fomentado el curso de formación de Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) en el que pueden participar agencias de viajes especializadas y palacios de congresos, entre otros. Otras ciudades españolas como Avilés, Barcelona, Madrid y Málaga son sede de este curso organizado por la Secretaría General de Turismo.
El curso tiene en total 22 jornadas formativas que aportan una herramienta para llevar a cabo el control de la gestión de la calidad en cualquier destino turístico, permite evaluar la situación inicial, proponer objetivos e impulsar y dinamizar todos los aspectos relacionados con la calidad, según han informado desde la Secretaría General de Turismo.
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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
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