El perfil internacional de los clientes de Best Western en España y Portugal es "muy interesante" para la compañía, según el director general de la compañía para la Península Ibérica, José Luis Diana, "especialmente en momentos de crisis como el actual", ya que son "menos estacionales", sus estancias y gastos en el hotel son "muy superiores a la media" y "son fieles a la cadena en un alto porcentaje".
Así, el arquetipo de cliente internacional de Best Western es de nivel adquisitivo "medio y medio alto" y busca "una calidad garantizada". "Se trata de un tipo de cliente muy valioso para cualquier hotel y en especial para los establecimientos independientes, que tienen más problemas para llegar comercialmente a ellos", ha concluido Diana.
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