Esta herramienta, que sustituirá paulatinamente al sistema Rebiser, permitirá a los agentes de viajes llevar a cabo un proceso de reserva más rápido y preciso, gracias, por ejemplo, a la cotización automática de itinerarios o la simplificación de reembolsos. El curso, que es totalmente gratuito, se constituye de seis módulos, todos ellos impartidos a través de Internet. Además, los alumnos que así lo requieran podrán acceder a tutorías virtuales cuatro días a la semana, en horarios de mañana o tarde.
Una vez concluido el proceso formativo, los profesionales turísticos que hayan superado satisfactoriamente el examen recibirán una certificación que les acreditará como especialistas en la nueva plataforma de emisión de billetes aéreos de Amadeus. El director de Atención al Cliente de Amadeus, Miguel Ángel Puertas, explica que "la formación se produce de forma simultánea al tránsito a la nueva forma de emisión, ya que el objetivo es que los agentes dominen las nuevas funcionalidades antes de comenzar a trabajar con esta plataforma y que puedan sacarle el máximo partido".
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