Queremos preguntar a Jon Arriaga: Jon, ¿qué es Haiku Viajes?
J: Haiku Viajes es un nuevo motor que realizamos en colaboración con DUOC, enfocado principalmente a la venta de la larga y media distancia, a nivel individual, con paquetes cerrados y en muchas de las ocasiones, con cupos aéreos
¿Qué destinos va a promocionar Haiku Viajes?
J: A nivel de paquetes, queremos promocionar paquetes con salida desde las principales ciudades españolas y portuguesas donde tenemos agencias. Así, podemos promocionar circuitos desde Valencia, Valladolid, Sevilla, Madrid, Málaga o Barcelona a Estambul y Turquía, pongamos, por ejemplo.
¿Cuáles son los destinos estrella a destacar desde Haiku Viajes?
J: Uno de los productos estrella es Tailandia con sus diversas variables, como, Chiang Mai, Phuket etc. Igualmente, Vietnam con Sapa, Camboya, Dubai
¿Qué características tienen los viajes de Haiku Viajes?
Tenemos una serie de características en el viaje como son:
–Elección del vuelo. El motor te ofrece aquel vuelo que se considere idóneo en su característica calidad-precio, pudiendo elegir otro vuelo de forma inmediata con el suplemento correspondiente
– Elección de hotel. Por otro lado, igualmente puede elegir el hotel, el motor ofrece el que considera mejor relación calidad-precio, pero ello no significa que sea el hotel elegido, sino el poder seleccionar diferentes hoteles. Igualmente podemos añadir noches antes y después del circuito para poder alargar la estancia.
¿Haiku Viajes será un producto Txapela?
J: Sí, es un producto txapela más a promocionar como venta prioritaria.
Estamos hablando de viajes de media y larga distancia. ¿No es un producto que entra en competencia con otros turoperadores que tenéis igualmente como preferentes?
J: No, ni mucho menos. Entendemos que los turoperadores son proveedores de otro estilo de paquetes más cerrados. Lo que hemos buscado con HAIKU VIAJES es la apertura de dichos paquetes, poderlos adecuar en tiempo etc., a las necesidades del cliente y su demanda, a un precio justo. Son productos complementarios entre ellos, y que cubren la demanda del mercado de nuestras agencias y lo que el cliente solicita.
¿Algo más que destacar de este producto?
J: Con este motor lo que buscamos es dar un nuevo servicio a nuestras agencias, tanto de España como de Portugal, con un producto a medida para nuestros agentes y con salidas desde toda España, incluidos los aeropuertos pequeños.
Un apartado igualmente diferenciador es el de la búsqueda de viajes por fecha de salida, de tal forma que el agente de viajes, cuando le llegue un cliente, no deba andar buscando una fecha en concreta, o qué viajes puede haber para ofrecer al mismo, sino, a través del motor de búsqueda, en función de fecha de salida, poder ofrecer viajes en dichas fechas directamente.
También indicar que este producto, al igual que todo producto propio de HAIKU, tiene su sistema de confirmación inmediata, y el teléfono 24 horas para garantizar dichas reservas y el transcurrir de las mismas.
Por otra parte, dentro del sistema de pago, el agente de viajes podrá bloquear un circuito y su vuelo durante 48 horas, antes de realizar la reserva definitiva. Una vez realizada la reserva, podrá pagar de diferentes formas: por TPV, Bizum, etc.
Esperamos que como siempre HAIKU VIAJES sea un nuevo éxito de la factoría DIT. Gracias Jon Y esperamos sea un nuevo éxito
