El Hotelero es uno de los sectores que realiza cada vez más actividades de comercio electrónico, tanto a nivel nacional como internacional. Según Javier Juliá, director de Explotación
de Diagonal Hotels, "las nuevas herramientas y fórmulas de comercialización y promoción de Diagonal Hotels a través de la Red suponen ya un volumen de ventas que supera el 50%".
Para Franciso Arrufat "la incorporación de estrategias de turismo 2.0 es el nuevo reto para llegar a nuestro cliente cada vez más exigente en la organización de sus viajes de placer o negocios a través de las nuevas tecnologías". Arrufat tiene una dilatada experiencia en la dirección de e-commerce en diferentes compañías hoteleras, entre las que destacan Derby Hotels Collection, Dreamplace Hotels & Resorts y Món St Benet.
De sus competencias profesionales como nuevo Director de e-commerce destacan la consolidación de las nuevas webs de la compañía, así como la gestión tanto del CMS, como de las campañas SEO, SEM y SMO. También se hará cargo de las campañas de publicidad Online, de la gestión del e-Commerce Analytics, del analisis de estadísticas y del control de la Reputación Online.
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