Destinia podría decantarse por un modelo híbrido. Tal y como revela a NEXOTUR su director general, Amuda Goueli, la agencia online decidirá en abril del próximo año si finalmente comienzan a abrir oficinas a pie de calle. En principio, Destinia tenía previo dar este paso tras la conclusión de esta temporada de verano, si bien "hemos decidido ser más conservadores tras comprobar la debilidad de la demanda".
Por ello, la agencia esperará a comprobar cómo evolucionan las ventas en el próximo verano y en Semana Santa y posteriormente determinará su estrategia. Goueli explica que su objetivo "no es canalizar un gran porcentaje de nuestras ventas a través de estas agencias", sino que pretenden "generar marca". Asimismo, con estos puntos de venta, que "distarán mucho de la agencia tradicional", persiguen captar "a los clientes de más de 45 años de edad, ya que suelen preferir el contacto directo con el agente".
En trámites para operar en Reino Unido y Francia
Más allá de esta estrategia, Destinia también sigue apostando por su internacionalización. A los mercados en los que ya opera (España, Portugal, Italia y Oriente Medio) podrían sumarse en un corto espacio de tiempo Inglaterra y Francia. "Ya estamos en trámites para iniciar las operaciones en estos países", confirma el directivo, quien también se fija como objetivo la penetración en el mercado asiático.
Este plan de expansión ha permitido a Destinia mantener su crecimiento en ventas. Aunque Goueli evita dar cifras de facturación, asegura que en lo que va de año ha experimentado un incremento del 30% nivel global. En el caso de España, mercado con más peso en la facturación de Destinia, concentrando el 65% de las ventas, el director reconoce que es "donde más se ha notado la crisis". Esto se refleja en la evolución de su cifra de negocios en el país, que presenta un aumento del 15%, por debajo de la media.
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