Entre las novedades de la herramienta de Amadeus destaca la simplificación del proceso de reservas y la creación de un interfaz de navegación con funciones adicionales. Algunas de éstas son una pantalla lateral que permite al usuario ver un resumen en todo momento durante la reserva y una pantalla de visualización de tarifas que aúna precios y disponibilidad de los servicios de tren y autocar.
Según un responsable del proveedor tecnológico, Diane Bouzebiba, Amadeus Internet Track "permite a las empresas ferroviarias disponer de la tecnología más avanzada posible en un marco de costes reducidos". Por su parte, desde CountryLink señalan que "esta solución nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes una herramienta comparable a la de los ‘portales’ de las compañías aéreas".
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