La agencia ha decidido que los servicios de repatriación prestados sean totalmente gratuitos por su parte, ya que no tienen gastos de gestión. Para este servicio especial, Consultia Business Travel ha creado un amplio equipo formado por sus agentes de viajes, que están conectados con los mejores sistemas de reservas. Además, trabajan con una tecnología propia y un sistema de comunicaciones que les permitirá paliar los problemas de cobertura y ofrecer soluciones a todos aquellos expatriados españoles que necesiten regresar al país.
La puesta en marcha de este servicio especial surge a raíz de haber tenido que repatriar a más de 600 personas en los últimos 15 días, tomando plena conciencia de las dificultades por las que pasaban personas y empresas para encontrar soluciones a esta situación. La operación #RegresoACasa está coordinada por Anabel Leal, directiva de la compañía, quién se encarga de gestionar las peticiones y asignar inmediatamente a un agente que se pone en contacto con la persona expatriada para ver su ubicación, necesidades y buscar soluciones online.
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