Garrido: Las agencias dependemos de la situación sanitaria en otros países
De igual manera, el presidente de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), José Luis Méndez, declara a este digital que la reapertura está siendo «muy lenta, pues realmente hay pocos destinos que se puedan vender», advirtiendo de que «si no se recibe ayudas a fondo perdido en breve, muchas no abrirán». Al mismo tiempo, avanza que «cada vez estamos teniendo más consultas sobre concurso de acreedores y posibles penalizaciones si no se flexibiliza los despidos en Expediente de Regulación de Empleo (ERTE) y convertir en Expedientes de Regulación de Empleo (ERE) parte de las plantilla».
Las agencias independientes, muy limitadas
Desde los grupos comerciales coinciden en estas opiniones, aunque en su caso la inmensa mayoría de sus agencias asociadas están trabajando de manera virtual. «Gran parte de las agencias que están abiertas, solo abren por la mañana», explica la directora general de Grupo GEA, Sara Fernández, aunque «la mayoría siguen en contacto con sus clientes telefónica o telemáticamente». No obstante, espera que «a partir del próximo mes de mayo puede haber una cada vez mayor reapertura de agencias».
Por su parte, el presidente de DIT Gestión, Jon Arriaga, apunta para este periódico que «en estos momentos el 90 % de nuestras agencias están operativas, pero es cierto que muchas de ellas están aún en fase online«, gracias a que «todas ellas disponen de su propia web». A este respecto, considera que «el salir a la calle irá en función de la evolución de las vacunas». «Este avance hará que las mismas se abran mas rápidamente, pero por desgracia las informaciones no están siendo del todo optimistas», añade.
La inmensa mayoría de las agencias asociadas a los grupos están trabajando de manera virtual
Desde Avasa Travel Group, su presidente, Abilio Álvarez, informa también de que «en este momento la práctica totalidad de las agencias están abiertas, si bien es cierto que todavía hay algunas con un horario reducido, por ejemplo de mañanas, que irán ampliando horario a medida que las ventas acompañen». De este modo, opina que «queda la última fase de irnos adaptando al horario del 2019, que será seguramente durante el verano».
Hay demanda pero no reservas
Por otra parte, en aquellas agencias operativas, Carlos Garrido, asegura que los clientes «están empezando a preguntar por viajes para dentro de unos meses», pero «desgraciadamente estas solicitudes todavía no se han transformado en reservas, y las que sí lo han hecho son con flexibilidad y hasta que no se realice el viaje no tenemos la certeza de materializar las ventas». Por ello, «seguimos con mucha incertidumbre y muchas dificultades como Sector». Sobre que tipo de consultas se están realizando, Méndez aclara que son sobre todo «para zonas de la geografía española, prevaleciendo costas y Turismo rural».
Desde GEA, Fernández sí denota «un incremento progresivo en las ventas de las últimas semanas», esperando que «el mayor ritmo de vacunación aporte mayor seguridad y confianza para la reserva de vacaciones este próximo verano». Igualmente, el líder de DIT Gestión vislumbra «los brotes verdes están en reservas hoteleras, pero siempre con gastos de cancelación», aunque espera un boom de reservas en dos meses. Finalmente, Álvarez lamenta que «la demanda todavía es baja y seguramente contenida». Sin embargo, ve signos positivos en «nuevas rutas, incrementos de oferta, hoteles y destinos que van abriendo…».
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